Try our cookies Alza.cz a. s., Company identification number 27082440, uses cookies to ensure the functionality of the website and with your consent also to personalisage the content of our website. By clicking on the “I understand“ button, you agree to the use of cookies and the transfer of data regarding the behavior on the website for displaying targeted advertising on social networks and advertising networks on other websites.
I understand Detailed settings Reject everything
Alzak icon

A Garmin megoldotta az órák folyamatos újraindításának problémáját

Aktualizálva

A Garmin közzétett egy hivatalos eljárást egy olyan súlyos probléma megoldására, amely miatt a készülékek végtelen újraindítási ciklusban ragadnak. A probléma egy GPS-szel végzett tevékenység elindítása után jelentkezik, amikor a készülék megakad a jellegzetes kék háromszöggel ellátott képernyőn.

Garmin okosórák

Figyelemfelhívás a Garmin órák felhasználói számára

i

  • Ne használd a készülék GPS funkcióit
  • Szinkronizáld a Garmin Connect vagy Garmin Express szolgáltatást a legújabb frissítés letöltéséhez
  • A GPS-funkciók használata előtt készíts biztonsági másolatot a fontos adatokról

A sikeres szinkronizálás megoldja a problémát, illetve megakadályozza annak megismétlődését, de továbbra is ajánlott biztonsági mentést készíteni. A problémát egy hibás CPE.bin fájl okozza, amely befolyásolja a GPS műholdakkal való kommunikációt. Ha ez a fájl sérült, és ezt követően a GPS-funkciók aktiválódnak, a rendszer összeomlik, és a készülék hurokba kerül.

Mit tegyünk, ha már túl késő a megelőzéshez? A részletesebb útmutatóért ugorj A probléma megoldása c. fejezethez, vagy látogass el a Garmin weboldalára.

    Mely Garmin órák érintettek?

    A probléma a legtöbb jelenlegi, GPS-funkcióval rendelkező modellt érinti. A megoldás és annak hatása a készülék típusától függően változik.

    A probléma után adatvesztést nem elszenvedő modellek

    Ezek a modellek a Garmin Express segítségével számítógépen keresztül javíthatók a felhasználói adatok elvesztése nélkül. A folyamathoz csatlakozni kell egy számítógéphez, és be kell jelentkezni a Garmin Connect fiókba.

    • Outdoor órák (D2, Enduro, epix, fenix, Quatix, Tactix szériák)
    • Descent Mk3 széria
    • Edge kerékpáros számítógépek
    • Instinct 3 szériájú órák

    A probléma után adatvesztést elszenvedő modellek

    • Approach golfórák
    • Forerunner szériájú órák
    • vivoactive 4 órák
    • vivoactive 5 és Venu 3 szériájú órák

    Ezek a modellek a készülék teljes visszaállítását igénylik, ami sajnos a felhasználói beállítások és adatok elvesztéséhez vezet. A visszaállítás után az órát új készülékként kell újra beállítani.

    A probléma megoldása, avagy mi a teendő, ha a Garmin óra nem működik?

    A Garmin által közzétett alapvető megoldás minden modell esetében az, hogy egyszerűen indítsd újra az órát, és szinkronizáld azt a Garmin Connecttel vagy a Garmin Expresszel.

    • Tartsd lenyomva a bekapcsoló/fény gombot 30-60 másodpercig, amíg az óra ki nem kapcsol
    • Kapcsold be újra a készüléket a bekapcsoló/fény gomb megnyomásával
    • Ha a készülék rendesen elindul, szinkronizálj

    Mi a teendő, ha az általános eljárás nem segített? Az alábbiakban az általános eljárást találod. A Garmin a weboldalán közzétette az egyes modellekre vonatkozó pontos eljárásokat.

    Adatvesztést nem elszenvedő modellek esetében

    • Szükséged lesz egy számítógépre, amelyre fel van telepítve a Garmin Express alkalmazás
    • Kövesd a modelledre vonatkozó egyedi utasításokat
    • Az eszközön lévő adatok megmaradnak

    Adatvesztést elszenvedő modellek esetében

    • A készülék gyári visszaállítása szükséges
    • Kövesd a modelledre vonatkozó speciális utasításokat, lásd a hivatalos megoldási eljárását
    • A mentett adatok és beállítások elvesznek (lásd az Adatvesztés mértéke című részt)

    A fent említett modelleknél az adatvesztés a következő adatokat érinti:

    • Garmin Pay beállítások (újra kell párosítani a bankkártyákat)
    • Connect IQ tartalmak (számlapok, alkalmazások, adatmezők)
    • Body Battery adatok
    • Lépésszámlálói adatok
    • Parancsikonokkal történő vezérlés
    • Gyorsbillentyűk segítségével történő vezérlés
    • Testreszabott adatmezők

    i

    Megjegyzés: A készülék alaphelyzetbe állítása nem érinti a pénzeszközöket vagy a hitelkártyákat - csak az óra fizetési funkcióit kell visszaállítani.

    „Tisztában vagyunk a helyzet komolyságával és a kellemetlenségekkel, amelyeket ez a probléma okoz ügyfeleinknek. Ezért részletes megoldási eljárást dolgoztunk ki, és teljes körű támogatást nyújtunk minden érintett felhasználónak,“ nyilatkozta a Garmin.

    További információkért a felhasználók felkereshetik a Garmin külön erre a célra létrehozott támogatási oldalát vagy kapcsolatba léphetnek az ügyfélszolgálattal.

    A Garmin hivatalos megoldási eljárása
    Print
    P-DC1-WEB25
    30 év tapasztalat az e-kereskedelemben
    3 million megrendelés évente
    a vásárlók 98% visszatérõ
    Több infó