Miért használd az AlzaBoxokat?

Biztonság

Az AlzaBoxok biztonságosak és ideális megoldást jelentenek az áruk érintésmentes átvételére.

Rendelkezésre áll

Az AlzaBoxok a hét minden napján 24 órában rendelkezésre állnak. Az árut akkor veheted át, amikor csak akarod.

Gyorsaság

Az AlzaBoxok rendkívül gyorsak, az áru átvétele csupán néhány másodpercig tart, sorban állásra nincs szükség.

AlzaBox térkép


Hogyan működik az AlzaBox?

Válassz árut az Alza.hu oldalon, és tedd megrendelésed a kosárba.

Válassz fizetési módot, majd válaszd ki a legközelebbi AlzaBoxot.

Várd meg az SMS-t, amelyben megtalálod a kódot.

Bármikor átveheted az árut a kiválasztott AlzaBox-ból.

Hogyan használd az AlzaBoxot?

1.

Az érintőképernyőn add meg az SMS-ben vagy e-mailben megkapott ellenőrző kódot.

2.

Ha a megrendelésed még nem fizetted ki, használd az AlzaBoxon található fizetési terminált.

3.

A fizetést követően kinyílik az a szekrény, amelyben az általad megrendelt áru található.

4.

Vedd ki a szekrényből az árut. Ha megrendelésed több rekeszben van szétosztva, ne feledd valamennyit ellenőrizni.

5.

Miután kivetted a csomagot, zárd be a szekrény(ek) ajtaját.

Gyakran Ismételt Kérdések

Utasítások az AlzaBox 3 egyszerű lépésben történő használatára vonatkozólag.

  1. Írd be a kódot a kezelőpanelen.
  2. Vedd ki a csomagot. Miután kivetted a csomagot, csukd vissza az ajtót.
  3. Meg is vagy. Köszönjük, használd egészséggel a megvásárolt terméket.

Mikor kerül kiszállításra a termék az AlzaBox-ba?

Az aktuális információt a szállítási időről a kosárban, az AlzaBox kiválasztása során találod meg.

Mennyi időm van, hogy felvegyem a csomagom az AlzaBoxból?

Kézbesítéstől számított 2 nap. Ezután a megrendelést törlődik és a terméket visszaküldik. 24 órával a visszaköldés előtt kapsz egy SMS-t illetve e-mailt a csomag felvételének utolsó esélyéről.

Mi történik a rendeléssel ha kifizettem, de nem tudom időben átvenni?

A megrendelést törlik, és a pénzt visszaküldjük számodra.

Biztonságosan tárolható a termék az AlzaBoxban?

Az AlzaBoxokat riasztó és kamerarendszer őrzi a nap 24 órájában, a hét minden napján.

Amikor több boxot töltök meg egy nagyobb vásárlás termékeivel, akkor is csak egy szállítási díjat fizetek?

Igen, a szállításért csak egyszer kell fizetned, függetlenül a szállítmány méretétől.

Mekkora lehet a szállítmány maximális mérete az AlzaBoxban?

A maximális méretet közvetlenül a vásárlás során fogod megismerni. Ha a termékek nagyobb csomagot tesznek ki, a rendszer nem teszi lehetővé, hogy az AlzaBoxban történő átvétel lehetőségét választhasd.

Nyomonkövethető egy szállítmány? A pontos szállítási időről is tájékoztatnak?

A megrendelés elküldése után e-mailben kapsz egy linket, amelynek köszönhetően a weboldalon keresztül nyomonkövetheted a megrendelés előrehaladását és kézbesítés idejét.

Hogyan vehetem át a szállítmányt?

Mivel a szállítmányt az AlzaBox tárolja, SMS-ben értesítünk, amelyben megtalálod az engedélyezési kódot. Az AlzaBoxokat az engedélyezési kód egyesével történő megadásával nyithatod ki.

Hogyan történik a fizetés?

Az AlzaBoxba szállított termékekért előre fizethetsz a megrendelés összeállításakor, vagy a helyszínen is fizethetsz bankkártyával.

Mennyibe kerül az AlzaBox-ba történő szállítás?

Az aktuális információkat a szállítási árról az AlzaBox kiválasztásakor találod meg. Az AlzaBoxba történő szállítás ára standard esetben 650 Ft.