Mostantól visszaküldheted az árut vagy akár reklamációt is intézhetsz az AlzaBoxon keresztül is. Mindezt olyan kényelmesen, mint amihez a csomagok átvételekor már hozzászokhattál.
„Gyorsan, ingyen és kényelmesen az Alzaboxon keresztül“
i
AlzaBox, avagy reklamáció intézése oda-vissza
Az AlzaBoxot mostantól igénybe veheted arra is, hogy a reklámciót követően átvedd a kicserélt vagy javított árut!
A fiókok mérete adott, ezért az AlzaBoxba helyezhető csomag maximális mérete 43 × 33 × 57 cm. Az AlzaBox fiókja automatikusan kinyílik az árucikk méretének megfelelően, de ha nem fér bele, akkor nagyobb fiókot is kinyithatsz. Ha a csomagod nagyobb, vidd be bármelyik Alza-boltba, vagy küldd el a szállítmányozó céggel. További információkért lásd az Alza.hu szerviz oldalt.
Nem kell aggódnod a további költségek miatt. A legnagyobb költség a Te időd lesz, és mi még ezt is minimálisra csökkentettük - nem fogsz fél percnél tovább tartózkodni a boxnál.
A legtöbb AlzaBox felhasználó a rugalmasságot kedveli, mivel akkor veszik át a csomagot, amikor csak szeretnék. Ugyanez a rugalmasság áll rendelkezésükre a visszaküldés és a reklamáció során is.
Valószínűleg nem mondunk semmi újat, de az ismétlés a tudás anyja... ezért szeretnénk emlékeztetni az AlzaPlus+ programra, amelynek keretében egy kisebb havidíjért ingyenesen használhatod az AlzaBoxot. És ezt akár minden nap megteheted.
A „Hogyan reklamálhatok egy meghibásodott termékkel kapcsolatban?“ című cikket lásd az Alza.hu szerviz oldalon.
Írhatsz nekünk a Kapcsolati űrlapon keresztül.
Segítségre van szükséged valami mással kapcsolatban? Vedd fel a kapcsolatot telefonos központunkkal a
+36 1 701 1111-es számon 8:00 és 20:00 között.