Marketing kampány „Ingyenes házhozszállítás“

1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

   1. 1. Az Alza.cz a.s. (cégjegyzékszáma: 27082440, adószám: CZ27082440, székhelye: 170 00 Praha 7, Jankovcova 1522/23, bejegyezve a Prágai Városi Bíróságon) (a továbbiakban:„Alza“), 2020. november 26. 16:00 órától, 2020. november 27. 23:59 óráig (a továbbiakban: „Kampány időtartama“) az alábbiak szerinti marketing kampányt (a továbbiakban: „Kampány“) „Ingyenes házhozszállítás“ megnevezéssel, mely Kampány feltételeit és szabályzatát az alábbiak szerint állapítja meg és amely elérhető a www.alza.hu/ingyenes-hazhozszallitas-marketing-kampany weboldalon.

   2. Az Alza felhívja a figyelmet arra, hogy a jelen Kampány feltételei és szabályai megfelelnek az Alza reklámról szóló rendelkezéseinek, melyek az www.alza.hu/reklam weboldalon elérhetőek el.

2. A KAMPÁNY ALAPFELTÉTELEI

   1. A Kampány csak a fenti 1. pontban definiált időentravallumon belüli rendelések leadása esetén érvényes, a korábban vagy később leadott rendelések esetén a Kampány kedzveményei nem alkalmazandóak.

   2. Az Alza webáruházában regisztrált, cselekvőképes természetes személy vásárló (a továbbiakban: „Résztvevő“), amennyiben teljesíti a jelen Szabályzatban alább meghatározott feltételeket, a Kampány fenti időtartama alatt kedvezményre jogosult:

      1. Regisztrálja magát az Alza internetes oldalán teljes és valós adataival (kapcsolattartási információi, neve, címe, az országot is beleértve, e-mail címe és mobiltelefonszáma);

      2. A Kampány időtartama alatt az Alza webáruházában legalább bruttó 27 000 Ft (azaz huszonhétezer forint) értékben vásárol terméket (a továbbiakban: „Termék”). A vásárlás minimális értékébe a házhozszállítási díj nem számít bele.

   3. A Kampányból kizárásra kerülnek azok a Résztvevők, akik:

      1. Nem teljesítik a Kampány jelen Szabályzatban rögzített feltételeit;

      2. Fizetéshez olyan bankkártyát vagy fizetési eszközt használnak, amelyeket bármilyen okból nem jogosultak használni;

      3. A Kampány során a regisztrációkor nem a tényeknek megfelelő vagy hiányos adatokat adnak meg;

   4. A Résztvevő fentiek szerinti kizárása esetén nem jogosult kártérítésre, illetve nem jogosult esetleges kiadásainak megtérítésére, akkor sem, ha ilyen igénye keletkezne.

• AZ AKCIÓBAN VALÓ RÉSZVÉTEL TOVÁBBI FELTÉTELEI

  1. A Kampány Résztvevői a jelen Szabályzatban rögzített feltételek teljesítése esetén az Alzától vásárolt Termékek kapcsán ingyenes házhozszállításra jogosultak, amely valamennyi kiszállítási módra érvényes (a továbbiakban: „Kedvezmény”)

  2. A Kedvezményt azon Résztvevő kaphatja meg, aki a jelen Szabályzat egyéb feltételeit teljesíti és a Kampány időszaka alatt bármilyen terméket megvásárol az Alza webáruházából, amelynek minimális bruttó értéke 27 000 Ft (azaz huszonhétezer forint). A Kedvezmény ajándékutalányok kiszállítására nem használható fel.

  3. A Kedvezmény a jelen Szabályzat feltételeinek teljesítése esetén akkor jár a Résztvevő számára, ha a Résztvevő a „kivisszukingyen“ kupon-kódot a virtuális bevásárlókosárba helyezésével felfelhasználja.

  4. Az Alza kifejezetten kijelenti, hogy a Kedvezményt nem lehet készpénzre váltani, még a Termék esetleges visszaküldése esetén sem. Ilyen esetben az Alza a Termékre nézve, amelyre a Kedvezmény vonatkozott, nem nyújt a Résztvevő számára csereterméket.

• PANASZKEZELÉS, JOGORVOSLAT

  1. Panaszügyintézés az Alzánál: Amennyiben a Megrendelő a fogyasztói jogainak megsértését észleli az Alza eljárásával kapcsolatban, jogosult panasszal élni az Alza-nál. E-mailen panasz tehető a [email protected] e-mail címen, telefonon a 06-1-701-1111 telefonszámon. Az írásban tett panaszt az Alza annak beérkezését követően 30 napon belül érdemben, írásban megválaszolja, illetve megteszi a szükséges intézkedéseket. Az Alza a panasups részére az érdemi válaszhoz mellékelve megküldi a panaszról felvett jegyzőkönyv másolatát is.

  2. Hatósághoz fordulás lehetősége: A fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz. A fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről szóló 387/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet szerint közigazgatási hatósági ügyekben a fővárosi és megyei kormányhivatal, illetőleg a Pest Megyei Kormányhivatal jár el. A hivatalok elérhetőségeiről a http://www.kormanyhivatal.hu/hu/ oldalon tájékozódhatnak.

  3. Békéltető testületi eljárás lehetősége: Amennyiben az Alza és a fogyasztónak minősülő Megrendelő között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita az Alza-val történő egyeztetés során nem rendeződik, a fogyasztónak minősülő Megrendelő jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes békéltető testülethez fordulni és kezdeményezheti a Testület eljárását. Az Alza a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi a békéltető testület előtti eljárást és együttműködési kötelezettség terheli az eljárásban.

  4. Bírósághoz fordulás joga: A Megrendelő jogosult a jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Ptk., valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. rendelkezései szerint.

  5. EU-vitarendezési platform: A fogyasztó panasza esetén igénybe veheti az uniós online vitarendezési platformot. A platform igénybevétele egy egyszerű regisztrációt igényel az Európai Bizottság rendszerében. Ezt követően bejelentkezés után nyújthatja be panaszát a Fogyasztó az online honlapon keresztül, amelynek címe: http://ec.europa.eu/odr.

• ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

  1. Az Alza a harmadik személyek (pl. internetszolgáltatók) oldalán felmerült hibákért, mint amilyen többek között de nem kizárólagosan az elektronikus üzenetek továbbításának a késlekedése lehet, felelősséget nem vállal.

  2. Az Alza jogosult a Kampány feltételeinek megváltoztatására, esetlegesen a Kampány berekesztésére.

  3. A Résztvevő a Kampányban való részvétellel kapcsolatos esetleges többletköltségei miatt nem jogosult ezen költségek megtérítésére. Alza kizárja a felelősségét bármilyen kártérítési, kártalanítási igényért a Kampányban való résztvétel során, a Kampány esetleges hibáiból, hiányosságaiból, hibás működéséből, a Kampány során bekövetkezett késésekből eredő vagy ahhoz kapcsolódó költségekért, károkért, veszteségekért. A Résztvevők a Kampányban való résztvétellel kifejezetten lemondanak a Kampány bonyolításával, a Kedvezményekkel kapcsolatos igényük érvényesítéséről az Alzával vagy bármely harmadik személlyel szemben.

  4. A Kampány szabályai ennek a szabályzatnak a megjelenés időpontjával lépnek hatályba és ezen időpontól érvényesek. Az Kampány Szabályzatának esetleges különböző szövegezései esetén a www.alza.hu internetes oldalon közzétett utolsó szövegezés tekintendő érvényesnek és kötelező érvényűnek.

  5. Amennyiben a Kampánnyal kapcsolatos kérdése van, azt az [email protected] emailcímen teheti fel az Alzának.