Válaszd ki azt az elemet az oldalon, amelyet a hiba érint

Használd ki az ingyenes házhozszállítást! Add az ONLINEFIZETES kódot a kosárba minimum 25 000 Ft vásárlási érték felett. További információk itt

Výměna nevhodného dárku MAXI Drogéria
Termékkatalógus

Cseréld kikarácsonyi ajándékod

Ha nem vagy biztos az ajándékkal kapcsolatban, jelöld be az Ajándékcsere lehetőségét. Ha az ajándék nem vált be, egyszerűen cseréltesd ki 2020. január 13-ig.

Nyomás vásárolni Felhasználási feltételek vánoční stromeček s dárky Alzák s dárkem

Nincs ötleted mit vegyél?

Nem tudod, mit vásárolj? Kattints az ajándékötletek gombra!
Rengeteg ajándékötletet találsz minden korosztályú gyermek, szülők és barátok számára.

Ajándék kiválasztása

Gyakori kérdések

  • Hogyan cseréltethetem ki a be nem vált ajándékot?

    Először is az alza.hu-n kell terméket vegyél 2019. december 24-ig és be kell jelöld a kosárban a „Be nem vált ajándék cseréje“ szolgáltatást.

  • Ki küldheti vissza az ajándékot?

    Mindenki, aki a szolgáltatás feltételeit teljesíti.

  • Mely termékekre nem vonatkozik a szolgáltatás?

    • A szolgáltatás csak azon Árura érvényes, amelynél a kosárban, azaz a megrendelés megerősítésénél és az áruvásárlás folyamatánál ez külön jelölve volt.
    • Nem lehet visszaküldeni ajándékutalványokat, licenszeket, elektronikus tartalmat, gyorsan romló terméket és olyan termékeket, amelyeknél nem lehet elállni a szerződéstől a törvényben foglalt 14 napon belül.
    • Nem lehet visszaküldeni személyre szabott terméket (pl. Alza Individual számítógép összeszerelés).
  • Hogyan küldhetem vissza az ajándékot?

    Két lehetőséged van, az egyik a törvény által előírt, amely az áru átvételétől számított 14 napon belüli szerződéstől való elállás, a másik pedig az ajándékcsere szolgáltatás, amelynek keretén belül a terméket a 14 napos visszaküldési határidő lejárta után küldheted vissza, de legkésőbb 2020. január 13-ig az Alza.hu valamelyik magyarországi üzletébe sértetlenül, az eredeti csomagolásban, a kiegészítőkkel és az alkatrészekkel és a vásárlást igazoló számlával együtt.

  • Melyek az áruvisszaküldés további feltételei?

    Amennyiben a termékhez biztosítást is vásároltál, annak teljes összege visszajár.

  • Milyen módon kapom vissza a pénzemet?

    • Az áruért, mely teljesíti az adott feltételeket, az Alza.hu a vásárlás és biztosítás magasságában visszaszolgáltatja az értéket utalvány formájában, mely utalvány értéke csökkentve lesz a manipulációs díj magasságával és mely utalványt a következő vásárlásra lesz lehetséges felhasználni az Alza.hu-nál
    • Ezt az utalványt a feltételek és a rajta megjelölt dátum szerint lehetséges felhasználni
    • Olyan termék visszaszolgáltatásának esetén, melyre érvényesítésére került egy másik utalvány, az Alza.hu az értéket ismét utalvány formájában szolgáltatja vissza a következő vásárlásra a visszaadott termék árában.
  • Van a visszaküldésnek valami díja?

    • Csak abban az esetben, ha újonnan vett termékről van szó, azaz a vásárló úgy vette át, hogy az előtte kinyitva nem volt és az "Ajándékcsere" szolgáltatás részét képezi és felbontott termékként érkezik vissza, a vásárlási ár (ÁFÁ-val együtt) 10%-a a visszaküldési díj, amely a vásárlást igazoló dokumentumon szerepel.
    • A díj a termék eredeti állapotába való visszaállítási költségeit hivatott fedezni. Ez a termék már természeteseb nem kerülhet az újonnan árult termékek közé.
  • Visszatérítik az igénybevett szolgáltatások árát is?

    Az Alza.cz a.s. vagy Alza.hu által nyújtott szolgáltatások (pl. saját stílus, első bekapcsolás, védőüveg beépítése, egyéb szervízszolgáltatások stb.) árai nem térülnek meg.

  • Mikor nem teljesülnek ezek a feltételek?

    • A szerződéstől való elállás esetén.
    • Káresemény esetén.
    • Abban az esetben, ha az ajándékcsere feltételei nem teljesülnek (pl. az Áru sérült, nem tartalmazza az összes alkatrészt és/vagy kiegészítőt, használt /ez nem vonatkozik a „Használt“ és „Újszerű“ kategóriákon belül vásárolt termékek esetén/ stb.).
0
Nyomtatás
Alza fiókom Bejelentkezés Szállítás és fizetés Rólunk
Szállítás ide:
WEB15
25 év tapasztalat az e-kereskedelemben
3 millió megrendelés évente
a vásárlók 98% visszatérõ
Több infó
Felhívunk és szakértői tanácsot adunk
06-1-701-1111
Kérdés a rendeléssel kapcsolatban
Kérdés a termék(ek)kel kapcsolatban
Kérjük, adja meg telefonszámát:
Hívjon