Kedves Vásárlóink! A vonatkozó kormányrendelet értelmében bemutatótermünk minden nap 8 és 20 óra között tart nyitva, miközben betartjuk a 10 négyzetméterenként maximum 1 vásárló szabályt (egyszerre max. 200 vásárló tartózkodhat az üzletben).
A vásárlás jövője Szépítsd meg otthonod
Termékkatalógus


Kiterjesztett garancia

Kiterjesztett garancia

Szerezz akár 3 év extra garanciát a normál garancia mellé! Mi teljesen ingyen megjavítjuk vagy kicseréljük a hibás terméket.
  Hosszabbítsd meg a normál garancia idejét akár 3 évvel.
  Megjavítjuk vagy kicseréljük a megvásárolt terméket, esetleg jóváírást adunk rá.
  Ellenőriztesd le a hibás terméket a márkaszervizben vagy küldd vissza nekünk.

Gyakran ismételt kérdések

Megvásárolhatom a kiterjesztett garancia szolgáltatást a termék megvásárlása után is?

A kiterjesztett garancia a vásárlás után 14 napig vásárolható meg.

A szolgáltatás kiterjed a mechanikai sérülésekre is?

A kiterjesztett garancia ugyanúgy a gyártási hibákra terjed ki, mint a standard garancia. A mechanikai sérülés nem tartozik ezek közé.

Hogyan kell eljárni meghibásodott háztartási nagygép esetében?

A készülék hibája esetén fordulj a hivatalos márkaszervizhez és kérd a készülék szervizthechnikus általi lakáson belüli diagnosztikáját. Ha a javítás költsége a termék vételárának kevesebb, mint 70%-át teszi ki, akkor rendeld meg a javíttatást. A javítás költségét tartalmazó számlát küldd el nekünk e-mailben és a javítás költségét jóváírás formájában visszatérítjük. Abban az esetben, ha a javítás költsége meghaladja a készülék vételárának 70%-át, kérjük, küldd vissza a készüléket a reklamációs címünkre. Ha a javítás nem lehetséges (nincs elérhető márkaszerviz, vagy nem lenne gazdaságos megoldás), kérjük, a készüléket az alábbi címre küldd vissza egy kísérőlevéllel együtt: Alza.hu, 1134 Budapest, Róbert Károly krt. 54-58.

Online csevegés

Kedves Ügyfelünk, kérdését felteheti az alábbi űrlapon, vagy akár a chaten is. .
0
Nyomtatás
Alza fiókom Bejelentkezés Hogyan vásárolj Rólunk
Szállítás ide:
P-DC1-WEB20
27 év tapasztalat az e-kereskedelemben
3 millió megrendelés évente
a vásárlók 98% visszatérő
Több infó
Felhívunk és szakértői tanácsot adunk
06-1-701-1111
Kérdés a rendeléssel kapcsolatban
Kérdés a termék(ek)kel kapcsolatban
Kérjük, add meg a telefonszámodat:
Keress minket

Mi, az Alza.cz a.s., azonosítószám: 27082440, sütiket használunk a weboldal működőképességének biztosításához, és az Ön beleegyezésével weboldalunk tartalmának személyre szabásához is. Az "Értem" gombra kattintva elfogadja a sütik használatát és a weboldal viselkedésével kapcsolatos adatok átadását a célzott hirdetések megjelenítésére a közösségi hálózatokon és más weboldalakon található hirdetési hálózatokon.

További információk

Háromféle sütit használunk weboldalunkon:

  1. Nélkülözhetetlen sütik Ezek elengedhetetlenek a weboldal és funkcióinak működéséhez, amelyek használatáról Ön dönt. Nélkülük nem működne a weboldalunk, például nem tudna bejelentkezni saját fiókjába, vagy bevásárlói listákat létrehozni.
  2. Analitikai sütik Ezek az Ön tevékenységeinek nyomon követésére szolgálnak adatelemzés céljából, mint például a reklámozás hatékonyságának értékelése, személyre szabott tartalom felajánlása.

A sütik feldolgozásának elfogadásával funkcionális és analitikai sütik kerülnek telepítésre arra az eszközére, amelyet a weboldal megtekintésére használ (az "Értem" gombra kattintva mindkét kategóriát elfogadja, vagy a "Beállítások" gombra kattintva a kategóriák közül kiválaszthatja az egyiket). A nélkülözhetetlen sütiket mindig telepítjük az eszközére, azaz még az Ön beleegyezése nélkül is, mert ezek nélkül a weboldalunk nem működne.

Itt visszavonhatja hozzájárulását a sütik használatához. Társaságunk által használt sütik kapcsán Önnek joga van: hozzáférni a sütikhez, törölni a sütiket, módosítani, hozzáadni és javítani, korlátozni a feldolgozást, és joga van panaszt benyújtani a NAIH-hoz. A jogairól itt talál további információt.

Az Adatvédelmi feltételek között még részletesebb információkat találhat a sütik feldolgozásáról.