Magyar posta - házhozszállítás
A Magyar Posta házhoz történő csomagkézbesítési módjával a megrendelés általában 1-3 munkanapon belül kiszállításra. Alább összeállítottunk egy részletes magyarázatot.
- Kézbesítés helye: Magyarország teljes területe
- Kézbesítési napok: munkanapok
- Kézbesítés ideje: munkanapokon, általában 1-3 munkanapon belül (a megrendelés jóváhagyásától számítva)
- Abban az esetben, ha a rendelés előző nap 10 óráig beérkezik és *minden termék raktáron van
- Kézbesítés időpontja: 8:00 - 17:00 között
- Utánvétes fizetés módja (házhozszállítás és postán történő átvétel esetén): készpénzzel vagy kártyával.
A kézbesítés pontos ideje sajnos nem határozható meg. A kézbesítés napján a vásárló SMS-ben kap értesítést a kiszállítás várható időpontjáról. Amennyiben a posta munkatársa nem tudja elérni a vásárlót, a kiszállítást ismét megpróbálják a következő munkanapon. Két sikertelen kézbesítést követően a legközelebbi postán vehető át a megrendelés.
Figyelem, amennyiben az átvétel nem történik meg 10 naptári napon belül, akkor a csomagot visszaküldik.
* A hétvégén és az ünnepnapokon feladott megrendeléseket általában a következő munkanapon veszi át a szállítmányozó, és azok 1-3 munkanapos határidővel kerülnek kiszállításra.
| Szolgáltatás típusa | ÁFA-val |
|---|---|
| Szállítási díj a megrendelés árának azonnali kifizetése esetén | 1 390 Ft |
| Szállítási díj + utánvétes fizetés díja | 1 880 Ft |
Ha problémád akadt a rendeléseddel, 14 napon belül visszaküldheted. Kövesd az alábbi lépéseket:
- Kétféleképpen küldheted vissza a terméket:
- Csomagold be a terméket.
- Menj el a legközelebbi postára.
- Mondd el, hogy az Alza részére szeretnél terméket visszaküldeni.
- Ezután kapsz egy címkét a neveddel és a következő címmel: Budapest, Róbert Károly krt. 54-58, 1137
- A csomagot a budapesti boltunkba fogják visszaküldeni.
- Másik lehetőség - otthonról történő ügyintézés, a posta honlapján. Kattints az alábbi linkre és válaszd a "Csomag visszaküldése" pontot. Kövesd a lépéseket a csomag visszaküldéséhez itt.
A fentiek csak magánszemélyeknek kézbesített csomagokra vonatkoznak. Legfeljebb 14 napig lehet visszaküldeni a termékeket.
További kiszállítással kapcsolatos információk az alábbi elérhetőségeken:
- Csomagkövetés: Küldemény Nyomkövetés
- Telefonszám: +36-1-767-8282
- Ügyfélszolgálat: Űrlap
Az információ lekéréséhez szükséged lesz a csomagszámra. Ez vagy a számlán található meg, vagy emailben kerül elküldésre a csomag felvételét követően.

