A május 28. és 29. ünnepnapok miatt üzleteink zárva tartanak, azonban még mindig kényelmesen vásárolhatsz online.

KIDS TOPky KIDS TOPky

Packeta | Szállítási mód az Alza.hu-n

Mi az a Packeta?

A Packeta egy profi csomagküldő hálózat, mely Magyarországon jelenleg 695 átvételi ponttal rendelkezik, melyekre gyorsan és olcsón kiszállíttathatod a megrendelt árut. Az Alza.hu ezen a szolgáltatáson keresztül is kiszállít.

  A csomagok nyomon követése egyszerű
  Kézbesítés két napon belül Magyarország 695 átvételi pontjára
  Bárki felveheti az árut a packeta.hu által küldött jelszóval
  Kézhezvételkor a csomag kibontható és ellenőrizhető
  Az átvételi ponton a megrendelést 7 napig megőrizzük, kérés esetén ez meghosszabbítható 21 napra   A kiszállítás ára mindössze 690 Ft a Z-BOX csomagautomatákba, az átvételi pontokra pedig 990 Ft

Csomagkövetés

  • A csomagot nyomon követheted az interneten, emellett Android vagy iOS rendszerrel rendelkező telefonokon
  • A nyomkövetési számot azonnal elküldjük e-mailben, amint az árut átadtuk a fuvarozónak
AlzaBox HOME

Hogyan működik a Packeta

A Packeta egy modern és felhasználóbarát áruszállítási megoldás, mely az átvételi pontok kiterjedt hálózatán alapul. Az átvételi pontokat nem a központi fiók üzemelteti közvetlenül. Ezek általában helyi létesítmények, amelyek például a legközelebbi benzinkúton, kisboltban, papírboltban, tisztítóban, étteremben vagy akár parfümériában találhatóak.

Ennek a rendszernek köszönhetően a Packeta több, mint 695 átvételi ponttal rendelkezik Magyarországon, mind városi, mind vidéki területeken - ezekre a helyekre két napon belüli, olcsó szállítást biztosít. Ezenkívül modern csomagkövetési szolgáltatást is nyújt, így mindig tudni fogod, hogy csomagod éppen merre jár és mikor érkezik meg.

A Packeta minőségi és megbízható alternatívát kínál a hagyományos postai szolgáltatásokhoz képest, melyeknek gyengepontja a csomagkézbesítés. Nem kell otthon ülnöd a futár hívását várva. Kérd a csomagodat a hozzád legközelebb eső Packeta átvételi pontra, ahol a kiszállított csomagot 7 napon keresztül megőrizzük a számodra. Ha ezidő alatt nem tudod felvenni a csomagot, az interneten akár 21 napra is meghosszabbíthatod a megőrzési időt, ingyenesen.


Több, mint 695 átvételi pont Magyarországon

A Packeta rendelkezik átvételi pontokkal a Cseh Köztársaságban, de Szlovákiában, Lengyelországban, Magyarországon, Németországban és Romániában is. Magyarországon 695, de egész Európában nagyjából 7 000 átvételi pont létezik.

Gyakran Ismételt Kérdések

Mekkora lehet egy csomag mérete és tömege?

A Packeta egy olyan szolgáltatás, amelynek célja elsősorban kisebb és könnyebb csomagok szállítása. Nagyszerű mobiltelefonok, kamerák, számítógépes alkatrészek és sok más termék megrendeléséhez.

Szállítási méretek:

  • Maximális tömeg: 10 kg
  • A szállítmány egyik oldalának maximális hossza: 70 cm
  • A szállítmány mindhárom oldalának maximális hossza: 120 cm (pl 50x40x30 cm-es csomag)
  • Csomag minimális méretee: 10×7×1 cm

Mekkora lehet a csomag értéke?

A Packetával küldhető áruk maximális értéke 350 000 Forint lehet.

Mennyibe kerül a kézbesítés?

A szabványos csomag kiszállításának ára mindössze 690 Ft a Z-BOX csomagautomatákba, az átvételi pontokra pedig 990 Ft a Packeta segítségével.

Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem az átvételi pontra?

A termékek általában legfeljebb három munkanapon belül megérkeznek.

Mennyi ideig vehetem át a csomagot?

A Packeta átvételi ponton 7 napig őrizhető meg a küldemény. Ha előre tudod, hogy nem fogod tudni felvenni a szállítmányt időben, akkor az eredeti 7 napos időszak lejárta előtt akár 21 napra is meghosszabbíthatod a megőrzés időtartamát a weboldalon.

Kifizethetem az árut az átvételi ponton? Hogyan?

Igen, a szokásos előre történő fizetésen kivül a Packeta átvételi pontján is fizethetsz, legfeljebb 220 000 Forint értékig. Egyes átvevőhelyeken csak készpénzzel, máshol kártyával is fizethetsz, ezt az adott átvételi pont határozza meg.

Hogyan vehetem fel a rendelést az átvételi ponton?

  1. A csomag feladásáról e-mailben értesítünk. Elküldjük a csomagkövetési számot is, mellyel a küldeményt nyomon követheted.
  2. Amikor a küldemény megérkezik az általad választott átvételi pontra, SMS-ben vagy e-mailben megkapod a jelszót, amellyel a csomagot átveheted. Ha 7 napon belül nem tudod felvenni az árut, az interneten keresztül akár 21 napra meghosszabbíthatod a megőrzés időtartamát.
  3. A Packeta átvételi pontján a kapott jelszóval veheted fel a csomagot. A csomag felvételével mást is megbízhatsz, mivel az átvételi jogot a jelszóval kell igazolni. A Packeta használatához nincs szükség személyi igazolványra vagy egyéb igazolásra.

Hol találom meg a Packeta átvételi pontjait?

Az Átvételi pontok listáját a Packeta weboldalán, itt találod, ország, régió és város szerint lehet keresni. Az átvételi pontok listája megjelenik akkor is, ha a Packetát választod ki szállítási módként.

Hol találom meg a Packeta elérhetőségeit?

Ha kérdésed van a szállítmánnyal kapcsolatban, kérjük ellenőrizd, hogy a fent leírtak közt találsz-e választ rájuk.

Ha további segítségre van szükséged, fordulj a Packeta ügyfélszolgálatához hétfőtől péntekig 8:00-18:00 óra közt.


Nyomtatás
P-DC1-WEB10
28 év tapasztalat az e-kereskedelemben
3 millió megrendelés évente
a vásárlók 98% visszatérő
Több infó
Felhívunk és szakértői tanácsot adunk
06-1-701-1111
Kérdés a rendeléssel kapcsolatban
Kérdés a termék(ek)kel kapcsolatban
Kérjük, add meg a telefonszámodat:
Keress minket
Az Ön adatainak védelme fontos számunkra Mi, az Alza.cz a.s., azonosítószám: 27082440, sütiket használunk a weboldal működőképességének biztosításához, és a beleegyezéseddel weboldalunk tartalmának személyre szabásához is. Az "Értem" gombra kattintva elfogadod a sütik használatát és a weboldal viselkedésével kapcsolatos adatok átadását a célzott hirdetések megjelenítésére a közösségi hálózatokon és más weboldalakon található hirdetési felületeken.
További információ Kevesebb információ