Megbízható partner a hatékony csomagküldéshez
Mi az a Packeta?
Egyszerű rendelés
Egyszerűen helyezd az összes terméket a kosárba, és válaszd ki a Packeta szállítái módot átvételi pontként.
Gyors kiszállítás
Csomagod időben és biztonságosan megérkezik az általad kiválasztott helyre, így időt és energiát takarít meg számodra.
Kényelmes átvétel
Vedd át csomagodat ott, ahol a legkényelmesebb Neked, pontosan az időbeosztásod szerint.
A Packeta egy profi csomagküldő hálózat, mely Magyarországon jelenleg több, mint 2350 átvételi ponttal rendelkezik (beleértve a több, mint 840 csomagautomatát), melyekre gyorsan és olcsón kiszállíttathatod a megrendelt árut. Az Alza.hu ezen a szolgáltatáson keresztül is kiszállít.
- A csomagok nyomon követése egyszerű
- Kézbesítés két napon belül Magyarország 840 csomagautomatájába
- Bárki átveheti a megrendelést a Packeta által küldött jelszóval
- Kézhezvételkor a csomag kibontható és ellenőrizhető
- A megrendelést akár 21 napig megőrizzük az átvételi ponton
- Kiszállítás bármelyik átvételi pontra mindössze 990 Ft-ért
Csomagkövetés
- A csomagot nyomon követheted az interneten, emellett Android vagy iOS rendszerrel rendelkező mobiltelefonokon
- A csomagkövetési számot azonnal elküldjük e-mailben, amint átadtuk a megrendelést a fuvarozónak
- Átvételi idő meghosszabbítása, küldeménykezelés és átvételi jelszó beállítása - mindez az alkalmazáson keresztül
Hogyan működik a Packeta
1
A Packeta egy modern és felhasználóbarát csomagküldő megoldás, mely az átvételi pontok kiterjedt hálózatán alapul. Az átvételi pontokat nem a központi vállalat üzemelteti közvetlenül. Ezek általában helyi létesítmények, amelyek például a legközelebbi benzinkúton, kisboltban, papírboltban, tisztítóban, étteremben vagy akár parfümériában találhatóak.
2
Ennek a rendszernek köszönhetően a Packeta több, mint 2350 átvételi ponttal rendelkezik Magyarországon (beleértve a 840 csomagautomatát), mind városi, mind vidéki területeken - ezekre a helyekre nagyjából két napon belüli, jutányos árú szállítást biztosít. Ezenkívül modern csomagkövetési szolgáltatást is nyújt, így mindig tudni fogod, hogy csomagod éppen merre jár és mikor érkezik meg.
3
A Packeta minőségi és megbízható alternatívát kínál a hagyományos postai szolgáltatásokhoz képest. Nem kell otthon ülnöd a futár hívását várva. Kérd a csomagodat a hozzád legközelebb eső Packeta átvételi pontra, ahol a kiszállított csomagot 7 napon keresztül megőrizzük a számodra. Ha ezidő alatt nem tudod felvenni a csomagot, az interneten akár 21 napra is meghosszabbíthatod a megőrzési időt, ingyenesen.
Gyakran Ismételt Kérdések
Mekkora lehet egy csomag mérete és tömege?
A Packeta egy olyan szolgáltatás, amelynek célja elsősorban kisebb és könnyebb csomagok szállítása. Nagyszerű mobiltelefonok, kamerák, számítógépes alkatrészek és sok más termék megrendeléséhez.
Szállítási méretek:
- Maximális tömeg: 5 kg
- A szállítmány egyik oldalának maximális hossza: 70 cm
- A szállítmány mindhárom oldalának maximális hossza: 120 cm (pl. 50 x 40 x 30 cm-es csomag)
- Csomag minimális mérete: 10 × 7 × 1 cm
Mekkora lehet a csomag értéke?
A Packetával küldhető csomagok maximális értéke 350 000 Forint lehet.
Mennyibe kerül a kézbesítés?
A szabványos csomag kiszállításának ára mindössze 690 Ft a Z-BOX csomagautomatákba, az átvételi pontokra pedig 990 Ft a Packeta segítségével.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem az átvételi pontra?
A termékek általában két munkanapon belül megérkeznek.
Mennyi ideig vehetem át a csomagot?
A Packeta átvételi ponton 7 napig őrizhető meg a küldemény. Ha előre tudod, hogy nem fogod tudni felvenni a megrendelést időben, akkor az eredeti 7 napos időszak lejárta előtt akár 21 napra is meghosszabbíthatod a megőrzés időtartamát a weboldalon.
Kifizethetem a megrendelést az átvételi ponton? Hogyan?
Igen, a szokásos előre történő fizetésen kívül a Packeta átvételi pontján is fizethetsz, legfeljebb 220 000 Forint értékig. Egyes átvételi pontokon csak készpénzzel, máshol kártyával is fizethetsz, ezt az adott átvételi pont határozza meg.
Hogyan vehetem át a megrendelést az átvételi ponton?
- A csomag feladásáról e-mailben értesítünk. Elküldjük a csomagkövetési számot is, mellyel a küldeményt nyomon követheted.
- Amikor a küldemény megérkezik az általad választott átvételi pontra, SMS-ben vagy e-mailben megkapod a jelszót, amellyel a csomagot átveheted. Ha 7 napon belül nem tudod felvenni az árut, az interneten keresztül akár 21 napra meghosszabbíthatod a megőrzés időtartamát.
- A Packeta átvételi pontján a kapott jelszóval veheted fel a csomagot. A csomag felvételével mást is megbízhatsz, mivel az átvételi jogot a jelszóval kell igazolni. A Packeta használatához nincs szükség személyi igazolványra vagy egyéb igazolásra.
Hol találom meg a Packeta átvételi pontjait?
A térképen áttekintést találsz a Packeta átvételi pontjairól, amely akkor jelenik meg, ha a vásárláshoz a Packeta-t választod szállítási módként.
Az átvételi pontok listáját a Packeta weboldalán, itt találod - ország, régió és város szerint lehet keresni.
Hol találom meg a Packeta elérhetőségeit?
Ha kérdésed van a küldeménnyel kapcsolatban, kérjük ellenőrizd, hogy a fent leírtak közt találsz-e választ rájuk.
Ha további segítségre van szükséged, fordulj a Packeta ügyfélszolgálatához hétfőtől péntekig 8:00-18:00 óra közt.
- E-mail: [email protected]
- Telefonszám: +36 1 400 88 06
