Tisztelt Alza.hu Ügyfélszolgálat, Az ügyben szeretnék érdeklődni, miszerint a MOMENTUM True Wireless 2 terméket használom, lassan több, mint 1 éve, viszont az elmúlt napokban a bal oldali earbud működésképtelenné vált, bár világít pirossal a LED, de nem csatlakozik se bármilyen eszközhöz Bluetooth-on keresztül, se nem ad hangot, amikor megérintem 1 vagy 2 érintéssel, míg a jobb oldali rendeltetésszerűen működik. Alapvetően a termék eredeti csomagolása, doboza és minden hozzátartója megvan, viszont a számlát már nem találom hozzá. A kérdésem arra vonatkozna, hogy valószínűleg vendégként vásároltam Önöknél a terméket, a számláról szóló levelemet nem találtam meg és ahhoz, hogy a Support-tal kicseréltethessem a terméket, szükségem lenne a számlára (ami tartalmazhatja az elállási nyilatkozatot), amit anno Önök kiállítottak. Amivel tudok szolgálni, az email címem ([email protected]) és egyéb személyes információk, melyek birtokában előfordulhat, hogy visszakereshető a rendelés az Önök
Weboldalunkon a sütik 2 kategóriáját használjuk:
-
Nélkülözhetetlen sütik
Ezek elengedhetetlenek a weboldal és funkcióinak működéséhez, amelyek használatáról Ön dönt. Nélkülük nem működne a weboldalunk, például nem tudna bejelentkezni saját fiókjába, vagy bevásárlói listákat létrehozni. -
Analitikai sütik
Ezek az Ön tevékenységeinek nyomon követésére szolgálnak adatelemzés céljából, mint például a reklámozás hatékonyságának értékelése, személyre szabott tartalom felajánlása./span> -
Közösségi hálók sütijei
Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra, hogy kényelmesen összekapcsoljuk Önt a közösségi média profiljával, és például lehetővé teszik, hogy termékeket és szolgáltatásokat osszon meg barátaival és családtagjaival. -
Tartalom személyre szabása
Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra, hogy az Önről rendelkezésre álló információk alapján tartalmakat és hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek, hogy a lehető legjobban ki tudjuk elégíteni az Ön igényeit. Ez legfőképpen ahhoz kapcsolódik, hogy milyen tartalmat tekintett meg, illetve milyen eszközzel lépett be az oldalunkra. -
Nem személyre szabott hirdetések
Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra, hogy általános termék- és szolgáltatásreklámokat jelenítsünk meg Önnek. -
Személyre szabott hirdetések
Ezeknek a sütiknek köszönhetően mi és partnereink az Ön vásárlásai, viselkedése és preferenciái alapján releváns és személyre szabott termékeket és szolgáltatásokat tudunk Önnek felkínálni. -
Közönségmérés
Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra, hogy optimalizáljuk oldalunkat az Ön kényelme érdekében az Ön használatának módja alapján. A cél az, hogy emlékezzünk vagy előre jelezhessük a választásaikat. Ide tartozik például a funkciók használata, elhelyezkedése, viselkedése az oldalon. -
Harmadik féltől származó sütik
Ezek a sütik harmadik féltől származó sütik, amelyekről és partnereinkről itt olvashat bővebben .
A sütik feldolgozásának elfogadásával nélkülözhetetlen és analitikai sütik kerülnek telepítésre eszközére, amelyeket a weboldal megtekintéséhez használ (az "Értem" gombra kattintva mindkét kategóriát elfogadja, vagy kiválaszthhatja a kategóriák közül csak az egyiket a "Beállítások" gombra kattintva). A technikai sütiket mindig telepítjük az eszközére, az Ön beleegyezése nélkül is, mert ezek nélkül a weboldalunk nem működne.
A sütik feldolgozásával kapcsolatos beleegyezését visszavonhatja. A sütik vállalatunk általi feldolgozása kapcsán Önnek joga van a következőkhöz is: hozzáférni a sütikhez, törölni a sütiket, módosítani, hozzáadni és javítani a sütiket, korlátozni a feldolgozást, és joga van panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságához. Több információ a jogairól.
A sütik feldolgozásával kapcsolatban még több információt talál az Adatvédelmi szabályzatunkban.
