A Next Business Day nevű szolgáltatást a Dell biztosítja laptopjaikhoz. Hiba esetén a Dell csapata telefonon diagnosztizálja a problémát, majd ezt követően tesz javaslatot a következő lépésre.
A körülményektől függően, egy profi szervíztechnikus fog felkeresni a következő napon, hogy megoldja a problémát. Az NDB szolgáltatás előnye, hogy nem kell a csomagolással, és a csomag elküldésével bajlódni, és erre időt pazarolni.