Z-BOX: modern megoldás a csomagok biztonságos átvételéhez

Az ideális megoldás az, ha közvetlenül az önkormányzathoz vagy a helységhez fordulsz, akik tudatják velük, hogy érdeklődsz a Z-BOX iránt. A képviselők ezután felmérhetik a többi polgár érdeklődését, vagy megvitathatják az ügyet a tanáccsal, majd közvetlenül kapcsolatba léphetnek velünk az űrlapunkon keresztül.

Kérjük, hogy töltsd ki ezt az űrlapot, hogy tudasd velünk, hogy érdeklődsz egy Z-BOX iránt a térségedben. Kérjük, hogy fotókat is mellékelj a Z-BOX számára választott helyről. Az adatokat továbbítjuk értékesítési munkatársunknak, aki rövidesen felveszi Veled a kapcsolatot.

Ahhoz, hogy a Z-BOX kinyíljon, megfelelően be kell állítani a telefont és ki kell fizetni az utánvétet. Hogyan?

• A Packeta legfrissebb verzióját szükséges telepíteni.
• Amikor megérkezel a Z-BOX-hoz, kapcsold be a Bluetooth funkciót a mobileszközödön.
• Győződj meg róla, hogy a mobiladat-kapcsolat be van kapcsolva.
• Amikor csomagot veszel át a Z-BOX-ból, akkor a Z-BOX-tól legfeljebb 2 méter távolságban kell tartózkodnod.
• A küldemény címzettjének regisztráltnak és bejelentkezettnek kell lennie az alkalmazásban.
• Utánvételes küldeményt kaptál a Z-BOX-nál? Akkor először ki kell fizetned az összeget a Packeta mobilalkalmazáson keresztül az online fizetési kapu segítségével. Egyszerűen kattints az alkalmazásban az "Utánvétes fizetés" gombra.

Nincs mobil-interneted? Nem probléma. Küldeményedet már előre elkészítheted az alkalmazásban - Wi-Fi-vel összekötve, otthonod nyugalmában.

• Keresd meg a csomagokat a Packeta alkalmazásban.
• Ha a csomag utánvétes, fizesd ki az alkalmazásban.
• Frissítsd a csomagot (az oldal újratöltéséhez húzd végig az ujjad a képernyőn). Ez letölti az átvételhez szükséges adatokat.
• Most már elindulhatsz a Z-BOX felé.
• Kattints a csomagok adatai között a "Fiók kinyitása" gombra.
• A fiók kinyílik, és át tudod venni a csomagot.

Az egyenleg banki átutalással történő kifizetésére nincs lehetőség. Az utánvét kifizetésének egyetlen lehetséges módja az online fizetési kapun keresztül történő fizetés.

• Az alkalmazásban keresd ki az átvételre váró csomagot.
• Kattints a "Utánvét kifizetése" gombra.
• Átirányítunk egy biztonságos fizetési kapuhoz, ahol kitöltheted a kártyaadataidat.
• Győződj meg róla, hogy engedélyezted az online fizetést a kártyádon, és elegendő limitet állítottál be az online fizetésekhez.

Két naptári nap áll rendelkezésedre, hogy átvedd a csomagodat a Z-BOX-ból. A Z-BOX-ok a nap 24 órájában, a hét minden napján állnak rendelkezésedre - így akár éjszaka is átveheted a csomagodat. Ha mégsem tudod átvenni a küldeményedet, van egy jó hírünk a számodra: egy nappal meghosszabbítható a határidő - így összesen 3 naptári napod van az átvételre.

Csomagod megőrzési idejét a Z-BOX-ban többféleképpen is meghosszabbíthatod:

• A Packeta mobilalkalmazásban: csak keresd ki a csomagodat, és kattints a "Fiók kinyitása" gomb melletti három pontra. Ekkor megnyílik egy lehetőség a "Hosszabbítás" gombbal.
• A Csomagkövetési funkció segítségével, az interneten - ezen a linken.
• Telefonon a +36 1 400 88 06-os számon.

Felhívjuk figyelmedet, hogy a csomag megőrzési ideje csak akkor hosszabbítható meg, ha a csomag "Átvételre kész" státuszban van.

Ha nem sikerül átvenned a csomagot, azt automatikusan visszaküldjük a feladónak - ekkor meg kell állapodnod a feladóval az új küldeménnyel kapcsolatban.

Ahhoz, hogy csomagot tudj átvenni a Z-BOX-tól, olyan mobileszközzel (telefon, tablet) kell rendelkezned, amely rendelkezik a Packeta alkalmazás aktuális verziójával, amelyet az App Store-ból vagy a Google Play áruházból tölthetsz le.

Ha nem rendelkezel ilyen eszközzel, kérjük, lépj velünk kapcsolatba a +36 1 400 88 06-os telefonszámon - szívesen segítünk a megoldás megtalálásában. Kérjük, hogy tartsd magadnál a csomagkövetési számot.

Nincs akadálya, amennyiben megosztod az adott személlyel a csomagot.

• Kattints a három pontra a megosztani kívánt csomag mellett.
• Megjelenik a küldemény megosztásának lehetősége.
• Válaszd ki a címzettet - vagyis azt a személyt, akivel meg szeretnéd osztani a csomagot - és válaszd ki, hogy hogyan szeretnéd elküldeni neki a csomag adatait (pl. WhatsApp, SMS, AirDrop, e-mail...).
• A kiválasztott személlyel megosztod a küldemény csomagkövetési számát és jelszavát is.

A Z-BOX nem csak a csomagok kézbesítésében, hanem most már a feladásukban is áll rendelkezésedre. Gyors és egyszerű. A Packeta alkalmazáson keresztül megadod az adatokat, kifizeted a szállítás díját, ráírod a csomagra a feladáshoz szükséges jelszót, a csomagot behelyezed egy Z-BOX fiókba és kész is! A videóútmutatóban, vagy a részletes szöveges útmutatóban megtekintheted, hogyan is kell ezt csinálni.

A Z-BOX-ba legfeljebb 5 kg súlyú csomagot lehet kézbesíteni. A rekeszek többféle méretben állnak rendelkezésre - a rekeszbe helyezhető csomag maximális mérete pedig 45 x 36 x 61 cm.

Ha olyan küldeményt rendeltél a webáruházból, amely egyértelműen meghaladja a webáruház paraméterei alapján megadott méreteket és súlyt, rendszerünk nem fogja megjeleníteni a Z-BOXokat a leadási pont kiválasztásakor. Ha nem kapjuk meg a méretadatokat a webáruházból, és a küldemény meghaladja a megadott paramétereket, akkor az általad kiválasztott Z-BOX közelében található átvételi pontra (irodahelyiség, bolt, stb.) fogjuk kézbesíteni.