Az Egyedi kijelzővédelem szolgáltatás általános felhasználási feltételei

Egyedi képernyővédelem - A szolgáltatás általános felhasználási feltételei

I. Fogalmak meghatározása

„Kijelzővédelem“ szolgáltatás 

A "Kijelzővédelem" szolgáltatás (a továbbiakban: "Szolgáltatás") az Eladó azon kötelezettségéből áll, hogy a Vevő által az Eladótól vásárolt védőüveg segítségével kijelzővédelmet alkalmazzon.

„Védőeszköz“

Üvegfólia vagy védőfólia az eladónak a felhasználandó árutípusra vonatkozó ajánlata szerint, amelyhez a szolgáltatás felhasználható. 

II.  A szolgáltatás termékkel együtt történő megvásárlása

• Minden vásárlónak lehetősége van a www.alza.hu webáruházban vásárolt, a szolgáltatás által érintett termék megvásárlása során a szolgáltatás megvásárlására. Egy darab termékhez csak egyszer vásárolható meg ez a szolgáltatás.
• Azokat az árukat, amelyekre vonatkozik a szolgáltatás megvásárlásának lehetősége, a vásárlás során megjelölésre kerül a szolgáltatás kiválasztásának lehetőségével.

• A szolgáltatás a megrendelés átvétele előtt vásárolható meg.
• A Kijelzővédelem szolgáltatás ára mindig a megfelelő áru részletei között található meg a www.alza.hu oldalon.

• A Vevő a megvásárolt, szolgáltatás által érintett termékkel együtt fizeti ki a szolgáltatás árát.
• A szolgáltatás kifejezetten feltüntetésre kerül a vásárlást igazoló dokumentumban.

III. A termékkel együtt vásárolt szolgáltatás nyújtása

• A Vevő tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás nyújtásához ki kell csomagolni a megvásárolt árut, amelyre a szolgáltatás igénybevétele vonatkozik, és hozzájárul ahhoz, hogy az Eladó e célból kicsomagolja az árut. 
• A Vevő tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás nyújtásához további időre van szükség, és hogy a szolgáltatás megrendelése befolyásolhatja a szállítási határidőt.

IV. A szolgáltatás megvásárlása és nyújtása az üzletben

• A szolgáltatás közvetlenül az Eladó üzletében is megvásárolható (a kiszállított áruval együtt vagy a megrendelés átvétele után, ha a szükséges védőeszköz raktáron van). 

• Ahhoz, hogy a szolgáltatás nyújtása megtörténhessen az üzletben, az alkalmazás előtt meg kell vásárolni a saját védőeszközt az eladótól, vagy az üzletben kell megvásárolni azt. A szolgáltatás nyújtása az eladótól vásárolt védőeszközön kívül más védőeszközzel nem lehetséges. 

V. Élethosszig tartó garancia

• A szolgáltatás első nyújtására az Eladó élethosszig tartó garanciát vállal, amely abban áll, hogy a Vevő jogosult az alkalmazott védőeszköz egyszeri cseréjére abban az esetben, ha annak leválása nem a Vevő által okozott, hanem a védőeszköz gyártási hibája miatt következik be. 
• Az élethosszig tartó garancia csak az üvegfólia első felhelyezésére vonatkozik, az ügyfél által okozott mechanikai sérülésekre nem. 

VI. A szolgáltatás reklamációja

• A szolgáltatás nyújtásával kapcsolatos panasz esetén fényképes dokumentációt kell benyújtani, amely bizonyítja, hogy a szolgáltatást hibásan végezték el. A panaszt ezután kiértékelik, és amennyiben a szolgáltatással kapcsolatos reklamációt elfogadják, azt új, azonos típusú védőeszközre történő cserével vagy jóváírással oldják meg. 
• Ha a reklamációt elfogadják és egy új, azonos típusú védőeszköz alkalmazásával oldják meg, az újonnan alkalmazott védőeszközre továbbra is érvényes az élethosszig tartó garancia. 

VII. A szolgáltatás nyújtásának pillanata és a Szolgáltatás megszűnése

• A szolgáltatás nyújtására az áruknak a vevő részére történő átadásakor kerül sor, az alkalmazott védőeszközzel együtt. A vevő-fogyasztó a 14 napos elállási határidő lejárta előtt beleegyezik a szolgáltatás nyújtásába, és tudomásul veszi, hogy ha ezt a jogát az áru átadását követően gyakorolja, nem jogosult a szolgáltatás árának visszatérítésére. A szolgáltatás tehát felhasználásra került. 
• Abban az esetben, ha az Eladó nem tudja a szolgáltatást a megadott határidőn belül teljesíteni, az Eladó vállalja, hogy a szolgáltatás áráról teljes, eredeti összegében jóváírást állít ki.

Prága, 2022.4.28.