Az Alza megnyitja forradalmian új nonstop nyitva tartó önkiszolgáló üzletét

Prága, 2018. január 10. - Az e-kereskedelem vezető vállalata Csehországban előállt egy forradalmi koncepcióval - gyors vásárlás sorban állás nélkül és éjjel-nappali nyitvatartási idő, amik biztosítják az új, szuper kényelmes és magas színvonalú vásárlási élményt. A vásárló csak kiválasztja a megrendelni kívánt terméket vagy ha szüksége van segítségre, akkor a videóterminálon keresztül megkérdezheti a termékszegmes szakértőjét, majd ezután leadhatja a megrendelést és ott helyben azonnal át is veheti azt. Ez a nonstop kiszolgálást biztosító üzlet a legnépszerűbb több száz terméket ott helyben megvásárlásra kínálja fel az érdeklődők számára.

A projekt célja, hogy a vásárlók egyedi igényeihez maximálisan igazodni tudjunk, és főleg, hogy időben elébe menjünk az új trendek kihívásainak – tehát, hogy egy gyors és kényelmes vásárlási élményt kínáljunk. Az önkiszolgáló üzletek világosan megmutatják a technológia fejlődésének irányát. Senkinek nem kell sorban állnia és várakoznia, hiszen ezek az év 365 napján 24 órában nyitva tartanak. A koncepciót a prágai Flora metróállomásnál található üzletben fogjuk több héten át tesztelni. A tervünk szerint további próbaüzleteket fogunk nyitni Prágában a Můstek és Budějovická metróállomások környékén. 

„A korlátlan nyitvatartással rendelkező üzletben olyan szolgáltatások is igénybe vehetőek, amelyeket a vásárlók a klasszikus Alza üzletekből már megszokhattak. A vásárló így nem érzi azt, hogy megzavarnák őt a vásárlás közben. Amennyiben a vásárlónak a vásárlással vagy valamely termékkel kapcsolatos kérdése lenne, a videóterminálon keresztül egyszerűen és azonnal kapcsolatba léphet az adott termékszegmens szakértőjével. Ebből a szempontból az új koncepció előbbre viszi a vásárlás kényelmét. A világon ez lesz az első üzlet, ahol egy helyen 100 szakértő fog a vásárló rendelkezésére állni.” Mondta Jan Moudřík, az Alza.cz expanzióért felelős igazgatója. Az egész projekt mögött egy kreatív fiatalokból álló csapat áll, akiknek az ötleteivel a projekt sikeresen létrejöhetett. 

A kényelmes önkiszolgáló üzlet méretének ellenére naponta több, mint 1000 vásárlót tud kiszolgálni, így rengeteg időt tudnak vásárlóink megtakarítani. Minden nagyon egyszerűen működik, mert a vásárló a fogadó helyiségbe történő belépéskor egy beépített számítógépen keresztül saját maga, vagy a videóterminálon keresztül szakértők segítségével megrendelheti a termékeket, és kiválaszthatja a kiszállítás módját. 

Amint kifizeti a terméket (kártyával vagy online), automatikusan kinyílnak az üvegajtók, és a következő helységbe lépve a padlón található LED égők mutatják meg a kiadás helyét. Ekkor megvilágítódik az árukiadó szekrény és az átvételi fiók is. 
A helyiségben 40 ilyen szekrény található, több száz különböző méretű termékkiadó fiókkal, amelyek kizárólag a vásárlók preferenciái szerint a legnépszerűbb termékeket tartalmazzák, és a fiókok ezen termékek méretei alapján lettek kialakítva. Így akár azonnal megvásárolható egy 150 cm-es átmérőjű televízió, egy számítógép vagy egy éppen raktáron lévő iPhone X mobiltelefon, de egyéb telefonok vagy parfümök is megvásárolhatóak lesznek. 

A tervezés és kivitelezés egy évig tartott, és az üzletet saját magunk alakítottuk ki. A kiadóhelyen található fiókok úgy lettek kialakítva, hogy a portfóliónk termékeinek 80%-a beleférhessen. A bejárati üvegajtó egy különleges, ütésálló anyagból készült, a padló kaucsukkal borított. A kezdeti időszakban a bolt készletét kétnaponta töltjük fel új termékekkel. 

Az jövő első üzletének elhelyezkedését úgy határoztuk meg, hogy az a vásárlók számára maximálisan elérhetővé váljon. A metróállomás melletti elhelyezkedés lehetővé teszi, hogy az emberek munkából hazafelé menet vagy akár gyerekekkel együtt is betérhessenek a boltba, és pár perc alatt elintézhessék a vásárlást, majd folytathassák az útjukat. Amennyiben a projekt értékelése pozitív lesz, akkor további hasonló üzletek megnyitása lesz várható azokban a szomszédos országokban, ahol az Alzának leányvállalatai találhatóak – Szlovákiában, Magyarországon és Ausztriában.

Az Alza.cz a.s. bemutatása

Az Alza egy piacvezető és trendteremtő cég, amit nemcsak a 2016-ban elért rekordszintű, nettó 644 millió eurós árbevétele, hanem az e-kereskedelem terén bevezetett számos újítása is jól mutat. Az Alza üzletei és áruszállítási szolgáltatásai a hét minden napján elérhetőek, de vásárlói a széles körben elterjedt önkiszolgáló AlzaBoxok egyikében is átvehetik a megrendelt termékeket. A cég kedvezményes Alza Premium klubtagságot kínál, AlzaVenture beruházási programján keresztül ígéretes új vállalkozásoknak segít az elindulásban. Prága Holešovice városrészében a játékok és a csúcstechnológia szerelmesei számára megnyílt az Alza TechZone és folyamatosan bővíti termékkínálatát. Az Alza Prágában és Pozsonyban Apple márkaboltot nyitott. Üzleti eredményei elismeréséül számos rangos díjat tudhat magáénak Csehországban, így például „A legmegbízhatóbb webshop” és sok más címet. A 2016-ban harmadszorra megrendezett Alza-díjprogram keretében a cég az év legjobbnak választott vállalatait és termékeit díjazta. Ide kattintva részletesen is megtekinthető a cég története és legfontosabb eredményei.